Arquiteto(a) da Informação

A 8D Hubify nasceu da união de mentes criativas e empreendedoras, com o propósito de transformar o mercado digital. Somos uma agência única, forte e inovadora, e queremos te convidar a fazer parte dessa jornada. 🤝

Parceiros Hubspot Platinum e agência Diamond RD Station, nos destacamos em todos os ecossistemas em que estamos inseridos! Nosso propósito é impulsionar o crescimento de nossos clientes com a metodologia RevOps para alinhar e otimizar todas as áreas do negócio, garantindo resultados excepcionais, e o principal, ser a mola propulsora para que cada pessoa do nosso Nós alcance seus sonhos profissionais e pessoais. 💜

Com uma equipe diversa e talentosa, a 8D Hubify oferece soluções criativas e eficientes para expandir negócios. Acreditamos no poder da colaboração e na comunicação assertiva, sempre buscando entender as necessidades e desafios de cada cliente para entregar soluções personalizadas. ✨

Estamos em busca de pessoas que queiram alcançar resultados excelentes, com foco em serem resolutivas. Que trabalhem em sinergia com toda a equipe para, juntos, alcançarmos resultados extraordinários como comunidade 8D Hubify. Mal podemos esperar para descobrir as conquistas incríveis que podemos alcançar juntos! #VemProCometa ☄️

Atividades

• Arquitetura da Informação: Estruturar campos, propriedades, categorias e taxonomias dentro do CRM para garantir uma base de dados lógica e escalável.
• Normalização de Dados: Revisar, auditar e atualizar campos personalizados para eliminar redundâncias, garantir consistência e aderir aos padrões definidos.
• Padronização de Metadados: Definir e aplicar um esquema único de metadados para facilitar a catalogação, a busca e a recuperação de informações sobre clientes e negócios.
• Curadoria de Dados: Monitorar e ajustar continuamente a estrutura de dados para manter a relevância, a qualidade e a acuracidade das informações.
• Harmonização Semântica: Alinhar definições, ontologias e nomenclaturas de dados com as regras de negócio da empresa, garantindo que todos falem a mesma língua.
• Políticas de Governança: Criar e documentar regras claras de uso, nomenclatura e classificação de dados. Atuar como ponto focal para treinar e propor boas práticas para os times de negócio.
• Otimização por Setor: Mapear as necessidades de dados de diferentes áreas (Customer Success, Vendas, Marketing) e propor otimizações na estrutura do CRM que reduzam redundâncias e facilitem integrações futuras.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Biblioteconomia, Ciência da Informação ou Arquivologia.
• Experiência prévia com sistematização, organização e governança de dados em sistemas de informação corporativos (CRMs, ERPs, etc.).
• Conhecimento sólido em taxonomias, metadados, ontologias e vocabulários controlados.
• Capacidade analítica para identificar inconsistências e propor soluções estruturadas.
• Excelente habilidade de comunicação e documentação para criar políticas claras e engajar diferentes stakeholders.

Desejável

• Experiência direta com CRM.
• Experiência direta com o CRM HubSpot.
• Conhecimento em ferramentas de automação e integração como N8N ou similares.
• Noções de SQL para consulta a bancos de dados.
• Noções de linguagens de script como Python para análise de dados.
• Experiência em projetos de implantação de softwares
• Vivência em ambientes de RevOps (Revenue Operations) ou estruturas de governança digital.

Responsabilidades e atribuições

Assegurar a organização, classificação e governança da informação no CRM (HubSpot), criando estruturas de dados consistentes, taxonomias e políticas de uso que sustentem a operação de vendas, marketing e atendimento, garantindo que a informação certa esteja acessível e confiável para todos.